Descrição da Vaga

O Especialista Técnico é figura principal no desenvolvimento das oportunidades de negócios e fidelização para clientes que desejam implementar soluções que visam melhorar seu processo atual de desenvolvimento de produtos e projetos. Como parte das atribuições do Especialista Técnico, vale destacar o desenvolvimento de atividades de pré-vendas e Customer Success. Pré-vendas, refere-se, principalmente, ao apoio necessário para o entendimento da real necessidade do cliente, correta definição do escopo de soluções e serviços e convencimento técnico. Customer Success é a atividade desenvolvida junto a clientes ativos, no sentido de garantir a boa utilização das soluções fornecidas, identificar necessidades de qualificação técnica, bem como eventual revisão das soluções.

Resumindo, garantir o sucesso do cliente no que esteja relacionado às soluções fornecidas por nossa empresa.

Como Especialista Técnico focado em Soluções Autodesk, é necessário formação técnica ou superior nas áreas de Engenharia, Arquitetura ou áreas correlatas. É considerado um diferencial o conhecimento de soluções Autodesk como Revit, Inventor, Civil 3D, Infraworks, AutoCAD e outros.

É esperado que o Especialista Técnico tenha boa fluência verbal, capacidade para falar em público, objetividade e capacidade de identificar oportunidades de negócios.