Descrição da Vaga

Formação: Ensino Superior Completo. Principais características: Experiência na área de controle de tráfego em central de atendimento; Conhecimento na área de dimensionamento, organização, controle, sistemas de acompanhamento e avaliação de tráfego; Conhecimento das ferramentas e softwares inerentes a função; Capacidade de planejamento; Possuir conhecimentos para o exercício do cargo, tais como: telemarketing, técnicas de gestão de pessoas, técnicas específicas de Call Center, uso de RA. (Posição de Atendimento); Boa comunicação oral e escrita; Flexibilidade; Bom relacionamento interpessoal. Local de atuação: Recife — PE Carga horária: 150h ou 180h/mensais