Confira abaixo os detalhes da vaga

Analista de Suporte WEB – Júnior – RECIFE / PE

admin  RECIFE 9 set 2021

Descrição da Vaga

Salário: R$ 1.800,00

Nível de Experiência: Júnior

Tipo de emprego: CLT – Tempo Integral (40h) de Segunda a Sexta. 08h00 às 18h00.

Local de Trabalho: Recife – PE (Recife Antigo)

Setor: Tecnologia da informação e serviços, Software, Internet (E-commerce)

Funções de Trabalho: Suporte WEB

Estamos criando uma plataforma para inovar o mercado de Doações Online e buscamos por um(a) profissional altamente engajado para executar os primeiros projetos da área.

Para esse desafio, procuramos alguém que além de ser analítico (para entender a fundo os problemas e oportunidades), precisará ser muito mão na massa, ter um olhar de dono sem igual e conduzir um ótimo relacionamento entre times.

Se você gosta de autonomia para construir soluções disruptivas e tem experiência com WordPress e Woocommerce, esta vaga pode ser sua.

Imagine você fazendo parte de uma Startup, e sendo responsável por:

  • Atendimento à chamados de suporte através da ferramenta de tickets, via telefone e e-mail;
  • Atendimento de chamados (tickets) e através de chat;
  • Documentar desenvolvimentos, provas de conceito e sites;
  • Inclusão/Exclusão/Atualização de textos, fotos, banners, estruturas e páginas simples nos sites;
  • Instalação e configuração de temas e plugins;
  • Propor soluções para problemas apresentados;
  • Responsável pela manutenção e melhorias da página web;
  • Suporte de sites (maioria WordPress e e-mails);
  • Terá constante comunicação com clientes;
  • Trabalhar junto com time de Produto e Tecnologia.

Requisitos:

  • Ensino Superior Completo ou cursando em área afins;
  • Atuação em times com metodologia ágil;
  • Conhecimento de recursos para Woocommerce;
  • Conhecimento de temas e plugins para o WordPress;
  • Conhecimentos de Page Builders (Elementor Pro);
  • Experiência com sistemas web, preferencialmente: ecommerce, pagamentos etc.;
  • Experiência de +2 anos em suporte web;
  • Implementação, configuração e gestão de banco de dados MySQL;
  • Raciocínio lógico e capacidade analítica;
  • Dedicação, foco e organização;
  • Trabalhar em Equipe.

Conhecimentos:

  • HTML5;
  • PHP;
  • CSS3;
  • MySQL;
  • WordPress;
  • WooCommerce;
  • Dokan Marketplace
  • Cpanel;

Diferenciais

  • Gateway de pagamento
  • Conhecimento das metodologias ágeis
  • Experiência com e-commerce de mercado: WooCommerce
  • Entender de acessibilidade e segurança.

Benefícios: Happy Day, Plano de Saúde, Vale Refeição, Vale Transporte, Seguro de Vida, Auxílio-Creche e Auxílio Lentes.

Enviar currículo para [email protected], enviar carta de apresentação e endereço do Linkedin com perfil atualizado.

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