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Analista de Suporte Jr (Rollout) – Recife / PE

admin  Recife, Pernambuco, Brasil 20 dez 2020

Descrição da Oferta

Somos especialistas em transformação digital, e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Para isso estamos à procura de um Analista de Suporte Jr para fazer parte do nosso super time em Recife.

 

 

 

Esse profissional terá como principais atividades:

 

Seguir os procedimentos técnicos e orientações formais do Cliente para a execução das atividades previstas no rollout dos desktops e notebooks.

 

Coordenar o estoque de materiais e equipamentos de microinformática (desktops, notebooks, tablets, dockstations, mouses, teclados, pentes de memória, discos rígidos, pen drives, caixas de som para PC e etc.) em conjunto com a equipe, além de coordenar e executar a distribuição de novos / antigos equipamentos (renovação do parque de estações de trabalho = rollout) aos usuários

 

Instalar e substituir hardware e periféricos nas estações de trabalho, seguindo as diretrizes, normas e procedimentos implementados.

 

Instalação, configuração e suporte nas estações de trabalho com a instalação de sistemas operacionais (Windows, iOS e Linux), pacote Microsoft Office, Lotus Notes, Antivírus (Trend OfficeScan), cliente MDM, cliente Skype for Business, cliente Cisco Jabber, cliente Symantec Altiris, e demais softwares homologados, autorizados e licenciados.

 

 

 

Necessário:

 

· Treinamento ou certificação:

 

· HDI

 

· ITIL

 

 

 

O que a Quality oferece:

 

• Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis;

 

• Perspectiva de crescimento profissional;

 

• Plano de Saúde;

 

• Plano Odontológico;

 

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;

 

• Vale Transporte;

 

• Incentivo ao esporte e bem estar – Gympass;

 

• Incentivo à educação.

 

 

 

Detalhes da vaga:

 

• Carga horária de 8 horas por dia – 09:00 as 18:00 horas em escala 5×2

 

• Local de trabalho: Boa Vista/ Recife – PE

 

 

 

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