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Suporte técnico – TI

admin Tempo Integral  Recife, Pernambuco, Brasil 7 fev 2018

Descrição da Oferta

Procuramos talentos que queiram crescer e inovar junto conosco, desenvolvendo tecnologias e ideias para transformar cada vez as soluções de gestão integrada de ativos físicos oferecidas pela In Forma. Somos uma empresa nascida no Porto Digital do Recife com expertise direcionada para o setor de Operação e Manutenção (O&M) e empresas distribuídas ou reguladas, com atuação em todo o Brasil e outros países. Eleita GPTW em Pernambuco, nos orgulhamos em valorizar o capital humano como o nosso ativo mais importante.
Você pode ser esse talento!
Oportunidades para upo e ao com as seguintes habilidades
Atuar na área de suporte ao cliente realizando atendimento por telefone, chat e e-mail; Administrar os chamados registrando, analisando e os resolvendo; Diagnosticar e qualificar os bugs antes de encaminhar para nossa equipe de produção; O Extrair dados do banco com SQL, permitindo o melhor entendimento das demandas; Trabalhar com suporte a usuários de software em servidores de clientes com plataforma Windows e SGBD Oracle; O Interagir com as equipes de Desenvolvimento, Testes, Banco de Dados, Análise e Consultoria na obtenção de informações que apoiem as atividades anteriores.
Requisitos
Experiência com atendimento a clientes na área de suporte a softwares de missão crítica via telefone, e-mail e chat. Experiência com Administração de softwares Client Server em plataforma Windows.
Experiências valorizadas
Experiência em implantações de sistemas, experiência em backup e restauração de bancos de dados e conhecimentos em redes de computadores serão consideradas extras.

FAÇA PARTE DA
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Local de trabalho: Recife








Interessados que atendam ao perfil da oportunidade descrita devem enviar currículo até o dia 28/02/2018, com pretensão salarial, com o assunto "Oportunidade - Suporte ao Cliente" para rh.selecao@informa.com.br.

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